عشرة مخرجات تكون النموذج التشغيلي لمكتب البنية المؤسسية في الجهة، من الإستراتيجية والصلاحيات إلى الحوكمة والمؤشرات والأدوات.
في سطور
موقع هذه الصفحة: النموذج التشغيلي لتأسيس ممارسة البنية المؤسسية، تشير إليه نورا ويفصله الدليل المستقل لتأسيس ممارسة البنية المؤسسية الصادر عن هيئة الحكومة الرقمية.
إستراتيجية للبنية المؤسسية متوائمة مع إستراتيجيات الأعمال والتحول الرقمي في الجهة.
عشرة مخرجات تجتمع في النموذج التشغيلي للممارسة: الخدمات والهيكل والحوكمة والمؤشرات والأدوات.
رحلة تأسيس الممارسة
الإستراتيجية
صياغة رؤية الوحدة ورسالتها وركائزها وأهدافها، ومواءمتها مع إستراتيجيات الجهة والتحول الرقمي.
الصلاحيات والهيكل
تحديد صلاحيات الوحدة وأدوارها وأوصافها الوظيفية وموقعها في الهيكل التنظيمي للجهة.
الخدمات والإجراءات
تصميم خدمات البنية المؤسسية حسب المستفيد منها، إلى جانب إجراءات العمل اليومية داخل الوحدة.
الحوكمة والتفاعل
بناء نموذج الحوكمة ولجنة البنية المؤسسية، وتحديد كيف تتعامل الوحدة مع باقي الإدارات.
القياس والأدوات
مؤشرات أداء إستراتيجية وتشغيلية، قاموس موحد للمصطلحات، وأداة بنية مؤسسية مناسبة.
المخرجات العشرة لنموذج تأسيس الممارسة
01
الإستراتيجية
رؤية ورسالة وركائز وأهداف للبنية المؤسسية، مرتبطة بإستراتيجيات الجهة وأولوياتها.
02
الصلاحيات والمسؤوليات
الصلاحيات الموكلة لوحدة البنية المؤسسية، وارتباطها بلجنة التحول الرقمي في الجهة.
03
الخدمات
تعريف خدمات البنية المؤسسية حسب المستفيد منها: الإدارة العليا، وحدات الأعمال، وتقنية المعلومات.
04
الهيكل التنظيمي
أدوار وأوصاف وظيفية واضحة، وموقع للوحدة داخل هيكل الجهة يعكس صلاحياتها على أرض الواقع.
05
نموذج الحوكمة
نطاق عمل لجنة البنية المؤسسية، وصلاحياتها في اتخاذ القرار، وتعاملها مع باقي اللجان.
06
الإجراءات
إجراءات العمل المتكررة التي تتبعها الوحدة لإدارة البنية المؤسسية وتقديم خدماتها.
07
نموذج التفاعل
كيف تتعامل الوحدة مع باقي الإدارات داخل الجهة، ومع أصحاب المصلحة والجهات التنظيمية الوطنية.
08
مؤشرات الأداء
مؤشرات إستراتيجية وتشغيلية تقيس فعالية الممارسة وأثرها على الجهة.
09
المصطلحات
قاموس موحد للتعريفات والمفاهيم لكل من يتعامل مع البنية المؤسسية في الجهة.
10
الأدوات والمعززات
أداة البنية المؤسسية المختارة، إلى جانب المنهجيات والأطر التي تسند عمل الوحدة.
الخلاصة
الخلاصة
تجتمع المخرجات العشرة في مخرج واحد: النموذج التشغيلي لتأسيس ممارسة البنية المؤسسية. هو الإطار العملي لتصميم الوحدة وتفعيل الممارسة داخل الجهة، لا مجموعة وثائق منفصلة.