الهيكل التنظيمي للبنية المؤسسية
دليل إعداد الهيكل التنظيمي الداخلي والهرمية لفريق ممارسة البنية المؤسسية: الأدوار، المسؤوليات، الوصف الوظيفي، وموضع الممارسة في الجهة.
دليل إعداد الهيكل التنظيمي الداخلي والهرمية لفريق ممارسة البنية المؤسسية: الأدوار، المسؤوليات، الوصف الوظيفي، وموضع الممارسة في الجهة.
باختصار
الوصف
الهيكل التنظيمي هو الهيكل الداخلي والهرمية لفريق تطبيق وتفعيل ممارسة البنية المؤسسية في الجهة. يوضح الأدوار والمسؤوليات الوظيفية والخبرة المطلوبة والوصف الوظيفي ومسارات الإبلاغ، ويحدد مكان ممارسة البنية المؤسسية في الهيكل العام للجهة. الهدف تصميم هيكل فعال يضمن سير عمل كفؤ ومواءمة مهام الممارسة وأنشطتها وخدماتها مع الأهداف الاستراتيجية الذات الصلة.
أهداف بناء الهيكل
مسار قرار واضح للإدارة الفعالة والاستمرارية والتنفيذ في الوقت المحدد.
وضوح الأدوار والمسؤوليات في الوحدة التنظيمية لتحقيق المهام وتقديم الخدمات والإجراءات بشكل منظم ومتكامل.
المدخلات / مصادر البيانات التنظيمية
مهام البنية المؤسسية: مهام معتمدة (راهنة أو كما في دليل مهام البنية المؤسسية) لفهم نطاق الممارسة ومجالات تركيزها.
خدمات البنية المؤسسية: خدمات معتمدة أو معرفة.
الهيكل التنظيمي للجهة: وظائف الجهة التي قد تتقاطع مع البنية المؤسسية (مثل التخطيط، التميز المؤسسي، تقنية المعلومات، إدارة البيانات، الأمن السيبراني).
الخطوات
تحديد وتفصيل الأدوار الوظيفية
تحليل المهام والخدمات المعتمدة لتحديد القدرات والمهارات التي تحتاجها وحدة البنية المؤسسية لتفعيل الممارسة وتنفيذ المهام وتقديم الخدمات للمستفيدين. تفصيل الوصف الوظيفي لكل دور (المؤهلات، المسؤوليات، الشهادات المهنية) كما في ملحق الوصف الوظيفي.
تحديد نموذج الهيكل ومصادر التوفير
اختيار نموذج الهيكل المناسب للجهة، بأدوار معرفة تتبع كبير مهندسي البنية المؤسسية (مدير الوحدة). اختيار أنسب مصدر لكل دور (التفاصيل في ملحق أطر التعاقد الخارجي).
تحديد موضع الهيكل وراعي الممارسة
مراجعة استراتيجية البنية المؤسسية لاختيار أفضل المواضع. إما مركزية الاستراتيجية – راعي الممارسة في خط الاستراتيجية (مثل رئيس تطوير الاستراتيجية)؛ أو مركزية تقنية المعلومات – راعي الممارسة في الخط التشغيلي (مثل الرئيس التنفيذي لتقنية المعلومات).
ملاحظة: نطاق عمل البنية المؤسسية لا يتغير بموضعها التنظيمي؛ وجوب تنفيذ جميع مهام البنية المؤسسية المعرفة.
إعداد وثيقة التأسيس
إعداد وثيقة تأسيس ممارسة البنية المؤسسية بالمهام المعتمدة والهيكل المقترح والأدوار والمسؤوليات وروابط الوصف الوظيفي. عرضها على الموارد البشرية للمراجعة والاعتماد واعتماد الهيكل. اعتماد النموذج قد يستلزم تعديلات على هيكل الجهة؛ يتم عرضها واعتمادها من الإدارات المعنية وفق سياسة الجهة.
أمثلة على الأدوار (تفعيل ممارسة البنية المؤسسية)
كبير مهندسي البنية المؤسسية (مدير الوحدة)
مهندس بنية الأعمال
مهندس بنية البيانات
مهندس بنية التطبيقات
مهندس بنية التقنية (البنية التحتية)
مهندس بنية الأمن
مهندس بنية تجربة المستفيد
مسؤول أداة البنية المؤسسية
معايير اختيار التبعية التنظيمية
مركزية الاستراتيجية
التركيز: دعم تطوير الاستراتيجية واختيار خارطة الطريق؛ المشاريع والمبادرات الرقمية الاستراتيجية الكبرى.
مركزية تقنية المعلومات
التركيز: مواءمة قدرات تقنية المعلومات مع استراتيجية الأعمال؛ مواءمة التقنية، تطوير البنية الفنية، المعايير وتحسين التشغيل الرقمي.
المخرجات المتوقعة
قائمة الأدوار الوظيفية لتفعيل ممارسة البنية المؤسسية
الهيكل التنظيمي المعتمد لتفعيل ممارسة البنية المؤسسية في الجهة
وثيقة التأسيس المعتمدة لوحدة البنية المؤسسية مع الراعي المسؤول
الوصف الوظيفي (التفاصيل في الملحق)
الملاحق
الوصف الوظيفي
بطاقات الوصف الوظيفي لأدوار ممارسة البنية المؤسسية: كبير مهندسي البنية المؤسسية، مهندس بنية الأعمال، مهندس تجربة المستفيد، مهندس بنية البيانات، مهندس بنية التطبيقات، مهندس بنية التقنية، مهندس بنية الأمن، مسؤول أداة البنية المؤسسية. كل بطاقة تتضمن: المسمى الوظيفي، المدير المباشر، المهام والمسؤوليات، المؤهلات والكفاءات الأساسية، سنوات الخبرة، المؤهل.
أطر التعاقد الخارجي
تقييم تعقيد عمليات الجهة ونطاق ممارسة البنية المؤسسية (المهام، الخدمات، الإجراءات) لتقدير الطلب على خدمات البنية المؤسسية. تحديد العدد المطلوب لكل دور. تعريف أطر التعاقد الخارجي بما يتوافق مع سياسة الجهة: ثلاثة أنواع (توظيف داخلي، عقد، استشارة) لشغل الأدوار المطلوبة لتفعيل هيكل البنية المؤسسية.
المخرجات باختصار
هيكل تنظيمي واضح لوحدة البنية المؤسسية؛ وصف وظيفي مفصل للثمانية الأدوار؛ وأطر تعاقد خارجي مناسبة (داخلي/عقد/استشارة) لتفعيل الهيكل وفق متطلبات NORA والنضج.