خطة التدريب والتوعية للبنية المؤسسية
دليل استرشادي لبناء خطة تدريب البنية المؤسسية وخطة التوعية بالبنية المؤسسية: أهداف، مدخلات، خطوات، ومخرجات وفق DGA ونورا.
دليل استرشادي لبناء خطة تدريب البنية المؤسسية وخطة التوعية بالبنية المؤسسية.
في سطور
قسمان في الدليل: خطة التدريب للبنية المؤسسية (فريق الوحدة) وخطة التوعية للبنية المؤسسية (منسوبو الجهة وأصحاب المصلحة).
التدريب: تحليل فجوات المهارات، تحديد الدورات والشهادات، بطاقات تدريب، وجدول زمني.
التوعية: الفئات المستهدفة، الوسائل والقنوات، الخطة الزمنية، وبطاقات مؤشرات الأداء.
خطة التدريب للبنية المؤسسية
التدريب لفريق البنية المؤسسية جانب مهم لتحقيق أهداف البنية المؤسسية. تهدف خطة التدريب إلى تزويد فريق البنية المؤسسية بالمعرفة والمهارات والأدوات اللازمة لفهم إطار عمل البنية المؤسسية ومبادئه وممارساته واستخدامها بشكل فعال، ورفع كفاءة الفريق وتمكينه من أداء المهام المنوطة به. يمكن أن تتضمن الخطة ورش عمل، دورات تدريبية، تدريبا على راس العمل، دورات عن بعد، ودورات فيديو حسب الطلب.
أهداف خطة التدريب
ضمان تزويد فريق البنية المؤسسية بالقدرات والمهارات الشخصية والفنية لتمكينه من القيام بالأدوار والمسؤوليات المنوطة به لتحقيق أهداف ومهام البنية المؤسسية.
اتباع نهج واضح في تدريب فريق البنية المؤسسية على متطلبات ومهارات البنية المؤسسية.
مدخلات خطة التدريب
التوجهات الاستراتيجية للبنية المؤسسية (استراتيجية البنية المؤسسية)
مهام البنية المؤسسية
الهيكل التنظيمي للبنية المؤسسية (أدوار، مسؤوليات، أوصاف وظيفية)
خطوات بناء خطة التدريب
مراجعة المدخلات وتحديد المهارات الشخصية والفنية الحالية والمطلوبة والفجوات لكل مسمى وظيفي (تحليل فجوات المهارات).
تحديد الدورات والشهادات المحلية والعالمية المطلوبة لسد الفجوات.
تطوير خطة التدريب: بطاقات تدريب وشهادات، قائمة دورات وشهادات، وجدول زمني للدورات والشهادات لكل عضو في الفريق.
مخرجات خطة التدريب
تحليل فجوات المهارات المرتبطة بممارسة البنية المؤسسية
قائمة الدورات والشهادات المحلية والعالمية المطلوبة لسد الفجوات
قائمة بطاقات التدريب والشهادات المرتبطة بها
خطة التدريب للبنية المؤسسية (جدول زمني للدورات والشهادات لكل أعضاء الفريق)
خطة التوعية للبنية المؤسسية
تمثل خطة التوعية بالبنية المؤسسية حجر أساس في نشر ثقافة البنية المؤسسية بالجهة من خلال التواصل ورفع الوعي بممارسة البنية المؤسسية باستمرار لمنسوبي الجهة والتعريف بمهام وخدمات وإجراءات البنية المؤسسية، مما يسهم في تحقيق أهداف البنية المؤسسية بشكل فعال.
أهداف خطة التوعية
تعزيز وتفعيل ممارسة البنية المؤسسية في الجهة من خلال نشر ثقافة البنية المؤسسية والتوعية بأهميتها
إطلاع وإشراك أصحاب المصلحة بانتظام على تقدم مبادرات وأعمال البنية المؤسسية وأهمية دورها
ضمان معرفة أصحاب المصلحة بخدمات ومهام البنية المؤسسية وكيفية الاستفادة منها
اتباع نهج واضح في التوعية بالبنية المؤسسية
مدخلات خطة التوعية
التوجهات الاستراتيجية للبنية المؤسسية
مهام البنية المؤسسية
خدمات البنية المؤسسية
الهيكل التنظيمي للبنية المؤسسية
قائمة إجراءات العمل (لتحديد أصحاب المصلحة ونقاط التفاعل)
خطوات بناء خطة التوعية
مراجعة المدخلات المطلوبة لتحديد المستهدفات من خطة التوعية.
تحديد الفئات المستهدفة من التوعية والأطراف الداعمة (مثل: تقنية المعلومات، التحول الرقمي، التواصل الداخلي).
تصميم القوالب ورسائل التوعية وتحديد الوسائل المستخدمة (مثل: رسائل البريد الإلكتروني، المسابقات العامة، المنصات الإرشادية، ورش العمل الجماعية، الرسائل النصية، شاشات الدعاية في الممرات، لوحات الإعلانات).
تطوير خطة التوعية: الخطة الزمنية لأنشطة التوعية، بطاقات التعريف لكل نشاط، قائمة مؤشرات الأداء المرتبطة بخطة التوعية، وبطاقات التعريف لكل مؤشر.
مخرجات خطة التوعية
قائمة الوسائل والقنوات المستخدمة للتوعية
الخطة الزمنية للتوعية بالبنية المؤسسية
بطاقات التعريف لكل نشاط من أنشطة الخطة
قائمة مؤشرات الأداء المرتبطة بخطة التوعية
بطاقات التعريف لكل مؤشر من مؤشرات الأداء المرتبطة بخطة التوعية
هيئة الحكومة الرقمية (DGA) تصدر الدليل الاسترشادي لبناء خطة التدريب والتوعية للبنية المؤسسية ضمن إطار نورا.