خطتان متلازمتان: خطة تدريب لفريق عمل البنية المؤسسية تبني المهارات التي تتطلبها أدواره، وخطة توعية تعرف بقية منسوبي الجهة وأصحاب المصلحة بمهام الممارسة وفائدتها.
في سطور
موقع هذه الصفحة: خطة التدريب والتوعية لممارسة البنية المؤسسية (طبقة النموذج التشغيلي).
خطتان: خطة تدريب موجهة لفريق عمل البنية المؤسسية، وخطة توعية موجهة لمنسوبي الجهة وأصحاب المصلحة.
التدريب يبدأ من تحليل فجوات المهارات لكل دور، ثم تحديد الدورات والشهادات المحلية والعالمية، وإعداد بطاقات تدريب وجدول زمني.
التوعية تبدأ من تحديد الفئات المستهدفة، ثم تصميم الرسائل واختيار القنوات، وبناء خطة زمنية وبطاقات أنشطة بمؤشرات أداء.
الفئات المستهدفة والمحتوى
الفئة المستهدفة
المحتوى والآليات
فريق عمل البنية المؤسسية (تدريب)
تحليل فجوات المهارات لكل دور، ودورات وشهادات محلية وعالمية، وتدريب على رأس العمل، وورش متخصصة.
الإدارة العليا في الجهة (توعية)
فائدة الممارسة في تحقيق الإستراتيجية، وتقارير دورية، وعروض موجزة عند المحطات الرئيسية.
ورش جماعية، ورسائل بريد، ومسابقات قصيرة، ومحتوى يعرض على شاشات الجهة ولوحاتها.
خطوات بناء الخطة
01
مراجعة المدخلات وتحليل فجوات المهارات
تراجع إستراتيجية الجهة ومهام البنية المؤسسية المعتمدة والهيكل التنظيمي للوحدة، ثم تقارن المهارات الحالية لكل مسمى وظيفي بالمهارات المطلوبة لاستخراج الفجوات.
02
تحديد الدورات والشهادات
تحدد الدورات والشهادات المحلية والعالمية اللازمة لسد فجوات المهارات في فريق عمل البنية المؤسسية، مع مراعاة الأولوية والترابط بين الأدوار.
03
إعداد خطة التدريب
تبنى بطاقات تدريب وشهادات لكل عضو، وقائمة الدورات المعتمدة، وجدول زمني واضح يربط كل دورة بصاحبها وموعدها.
04
تحديد الفئات المستهدفة للتوعية
تحدد الفئات المستهدفة داخل الجهة وخارجها، إلى جانب الأطراف الداعمة في تقنية المعلومات والتحول الرقمي والتواصل الداخلي.
05
تصميم الرسائل واختيار الوسائل
تصاغ الرسائل لكل فئة، وتختار لها الوسائل المناسبة: بريد إلكتروني، أو ورش عمل، أو منصات داخلية، أو شاشات وأماكن العرض في مقر الجهة.
06
إعداد خطة التوعية
تجمع المخرجات في خطة زمنية لأنشطة التوعية، مع بطاقة تعريف لكل نشاط ومؤشرات أداء يقاس بها أثره.
الخلاصة
الخلاصة
تخرج خطة التدريب بأربعة عناصر: تحليل فجوات المهارات، وقائمة الدورات والشهادات، وبطاقات التدريب، والجدول الزمني. وتخرج خطة التوعية بأربعة عناصر مماثلة: قائمة الوسائل والقنوات، والخطة الزمنية، وبطاقات الأنشطة، ومؤشرات الأداء. الخطتان معا تبنيان قدرة الفريق، وتعرفان بقية الجهة بدور البنية المؤسسية.
