خطة التواصل للبنية المؤسسية

خطة تواصل تحدد مبادئ وآليات وأدوات التواصل للوحدة التنظيمية للبنية المؤسسية.

تساهم في تحقيق أهداف البنية المؤسسية وتعزز الحصول على الدعم المطلوب من الإدارة العليا.

تحديد القنوات الأنسب بحسب نوع المعلومات المطلوبة والأدوار وتأثيرها على فعالية سير العمل.

تسهيل التعاون والتواصل لتنسيق الأدوار والمسؤوليات المتعلقة بأنشطة البنية المؤسسية في الجهة

تحديد وتوثيق القنوات الأنسب للتواصل بحسب نوع المعلومات المطلوبة والأدوار وتأثيرها على فعالية سير العمل في الجهة

إطلاع وإشراك أصحاب المصلحة على كيفية التواصل للإجراءات والخدمات المتعلقة بالبنية المؤسسية لضمان فعالية وسلاسة سير العمل

اتباع نهج واضح في التواصل في كل أنشطة البنية المؤسسية

مخصصة ومتسقة: الرسائل مخصصة للفئات المستهدفة من أصحاب المصلحة ومتسقة وذات رؤية واضحة

دقيقة وموثوقة: مراجعة وفحص جميع الرسائل من قبل فريق البنية المؤسسية لضمان الدقة والسلامة والموثوقية

موجز وفي الوقت المناسب: الاتصال في التوقيت المناسب بلغة واضحة وسهلة الفهم ومرتبطة بموضوع محدد

تسمح بالتفاعل: تشجيع التغذية الراجعة والتفاعل مع آلية لمتابعة التنفيذ ومعالجة المدخلات

تنوع قنوات التواصل: الاستفادة من أدوات الاتصال المتاحة وتحديد الوسيلة المناسبة للغرض بحسب المستفيد والسياق والرسالة

ذات قيمة عالية: تقييم قيمة المحتوى قبل النشر وضمان وجود قيمة واضحة وعالية

قائمة أصحاب المصلحة المستهدفين من خطة تواصل البنية المؤسسية

قائمة مبادئ التواصل للبنية المؤسسية

أدوات وقنوات التواصل للبنية المؤسسية

مستويات التواصل للبنية المؤسسية

الربط بين أصحاب المصلحة وأدوات وقنوات التواصل (مصفوفة)

مشاركة إثباتات من أنشطة تنفيذ خطة التواصل (تقارير، مناظير مشاركة، محاضر اجتماعات)