العودة إلى الأدلة

مناظير البنية المؤسسية

دليل استرشادي لمساعدة الجهات في تطوير مناظير البنية المؤسسية من خلال تعريف مستويات وأنواع المناظير وتقديم أمثلة يمكن استخدامها من قبل الجهة.

دليل استرشادي لمساعدة الجهات في تطوير مناظير البنية المؤسسية من خلال تعريف مستويات وانواع المناظير وتقديم أمثلة يمكن استخدامها.

في سطور

3
أنواع مناظير
3
مستويات تفصيل

المناظير تعرض مكونات البنية المؤسسية بأشكال مختلفة حسب الغرض والمستفيد.

تستند إلى وحدات البناء والسمات والعلاقات في النموذج العام للمكونات.

تساعد في إدارة وتوثيق الوضع الراهن والوضع المستقبلي في أداة البنية المؤسسية.

مقدمة عن الوثيقة

تقدم الوثيقة دليلا استرشاديا لمساعدة الجهات في تطوير مناظير البنية المؤسسية من خلال تعريف مستويات وانواع المناظير وتقديم امثلة يمكن استخدامها من قبل الجهة.

أهداف الوثيقة

تهدف الوثيقة إلى توفير دليل استرشادي يساعد الجهات على القيام ببناء مناظير البنية المؤسسية باختلاف أنواعها (كتالوج، مصفوفة، تمثيل مرئي) لجميع مجالات البنية المؤسسية، وعرض نتائج توثيق وتحليل مكونات البنية المؤسسية على أصحاب المصلحة. وتساهم في تحقيق ما يلي:

مساعدة الجهات الحكومية على تطوير مناظير البنية المؤسسية الخاصة بها لتلبي احتياجات أصحاب المصلحة في جميع مجالات البنية المؤسسية.

عرض نتائج توثيق وتطوير مكونات البنية المؤسسية (مخططات البنية المؤسسية EA Artifacts) على أصحاب المصلحة المستهدفين لدى الجهات.

دعم أعمال تهيئة الأدوات المستخدمة في توثيق وتطوير مكونات البنية المؤسسية (EA Tools) لدى الجهات.

أنواع مناظير البنية المؤسسية

تنقسم أنواع مناظير البنية المؤسسية إلى ثلاثة أنواع رئيسية:

كتالوج

منظور يعرض قائمة بمكونات البنية المؤسسية والتي تم إنشاؤها باستخدام نفس وحدة البناء وسرد سماتها و/أو وحدات البناء الأخرى المرتبطة بها.

الاستخدام: للأغراض الفنية أو التقنية؛ إعداد دليل مرجعي؛ إظهار سمات وحدات البناء؛ لحصر عدد مكونات كبير نسبيا.

أمثلة: دليل الخدمات، دليل التطبيقات.

مصفوفة

منظور يظهر العلاقة أو الترابط بين أكثر من مكون من مكونات البنية المؤسسية وحيث أن المكون الواحد يمكن أن يرتبط بأكثر من مكون آخر.

الاستخدام: إظهار العلاقة بين وحدتي بناء؛ دراسة الأثر المتوقع من التغيير على مكونات البنية المؤسسية؛ لدعم اتخاذ القرارات.

أمثلة: التطبيق/خدمة الأعمال، وحدات تنظيمية/خدمات، سلسلة قيمة الأعمال.

تمثيل مرئي

منظور يظهر العلاقة أو الترابط بين مجموعة من مكونات البنية المؤسسية من خلال عرض مرئي.

الاستخدام: لتوفير نظرة شمولية عن المنظور لأصحاب العلاقة التنفيذيين؛ لتسهيل عملية التواصل والنقاش مع أصحاب العلاقة.

أمثلة: المشهد العام للتطبيقات.

مستويات مناظير البنية المؤسسية

يعكس كل منظور مستوى مختلفا من التفصيل. يمكن تقسيمها إلى المستويات التالية:

المستوى المفاهيمي

أعلى مستويات التمثيل المستخدمة لتوثيق وحدات البناء. يستخدم لعرضها في أكثر الحالات تمثيلا مرئيا أو الكتالوج. تركز على المفاهيم العامة والمتطلبات الأساسية. أمثلة: سلسلة قيمة الأعمال، المشهد العام للبيانات، المشهد العام للتطبيقات.

المستوى المنطقي

أكثر تفصيلا من المفاهيمي وأقل من المادي. يستخدم غالبا في التمثيل المرئي. تركز على عرض تفاصيل معتدلة حول سمات مكونات البنية المؤسسية والعلاقات بينها. أمثلة: المشهد العام للتكامل، مخطط الشبكات.

المستوى المادي

الأكثر تفصيلا للتمثيل. يستخدم غالبا في الكتالوج أو المصفوفة. تركز على تفاصيل مكونات البنية المؤسسية والعلاقات بينها. أمثلة: دليل خزائن البيانات، دليل الخوادم الافتراضية، دليل الأجهزة الشبكية.

قائمة مناظير البنية المؤسسية (عينة)

عينة من المناظير الأساسية وفقا لمجالات البنية المؤسسية وأنواع المناظير ومستويات التفصيل:

الأعمال

المستوى المفاهيمي

دليل الخدمات, الهيكل التنظيمي, سلسلة قيمة الأعمال

المستوى المنطقي

دليل إجراءات العمل, وحدات تنظيمية/خدمات, الأعمال/وحدات قدرات تنظيمية

المستوى المادي

الخدمات/إجراءات العمل, الخدمات/التطبيقات, مخطط سير إجراء العمل
التطبيقات

المستوى المفاهيمي

المشهد العام للتطبيقات

المستوى المنطقي

دليل التطبيقات, التطبيق/وحدة تنظيمية, التطبيق/خدمة الأعمال, المشهد العام للتكامل

المستوى المادي

سجل نقاط الربط التقني

أصحاب المصلحة

يتم تحديد قائمة بأصحاب المصلحة لدى الجهة الذين سيتم مشاركة مناظير البنية المؤسسية معهم وفق متطلباتهم واحتياجاتهم (قد يتم تطوير نفس المنظور لأكثر من فئة). ومن المهم دراسة كل فئة من فئات أصحاب المصلحة المستهدفين لتحديد المنظور المناسب لها وتحديد مقدار التفاصيل والمعلومات اللازمة لكل منهم بحيث تسهم المناظير في دعم اتخاذ القرار أو تعزيز الوعي في مكونات البنية المؤسسية ولتحقيق الاستفادة العظمى من مخرجات البنية المؤسسية.

منهجية مشاركة المناظير مع أصحاب المصلحة

يقوم مكتب البنية المؤسسية بتطوير مناظير البنية المؤسسية وفق خطة متفق عليها مسبقا توضح الية مشاركة مخرجات البنية المؤسسية مع اصحاب المصلحة. الخطوات المتبعة:

  1. تحديد متطلبات أصحاب المصلحة

    تحديد متطلبات واحتياجات أصحاب المصلحة المستهدفين من مختلف الإدارات لدى الجهة من خلال عقد اجتماع مع أصحاب المصلحة وحصر مرئياتهم حول طبيعة البيانات المطلوبة وأسباب طلب هذه التفاصيل، مع التأكد من أن البيانات المطلوبة موجودة في النموذج العام للبنية المؤسسية فيما يتعلق بمخططات البنية المؤسسية التي تسهم في دعم اتخاذ القرار أو تعزيز الوعي.

  2. تصميم مناظير البنية المؤسسية

    تصميم مناظير البنية المؤسسية وفقا لمتطلبات كل فئة من فئات اصحاب المصلحة المستهدفين من مختلف الادارات لدى الجهة (قد يتم تطوير نفس المنظور لاكثر من فئة) في جميع مجالات البنية المؤسسية.

  3. تحديد قنوات التواصل

    تحديد قناة التواصل لكل فئة من فئات أصحاب المصلحة المستهدفين التي يتم من خلالها مشاركة مناظير البنية المؤسسية، أو من خلال إعطاء صلاحية لأصحاب المصلحة لاستعراض البيانات على أداة البنية المؤسسية إذا كانت متوفرة.

  4. حوكمة وتحديث نسخ إصدارات المناظير

    التحكم بإصدار النسخ المحدثة على مناظير البنية المؤسسية من خلال عكس ملاحظات أصحاب المصلحة المستهدفين وأخذ مرئياتهم بما يتناسب مع طبيعة العمل الخاص بهم.

  5. التحسين المستمر

    المراجعة والتقييم المستمر لمناظير البنية المؤسسية وجمع ردود الفعل من أصحاب المصلحة لضمان تلبية احتياجاتهم، ودمج اقتراحاتهم في سبيل التحسين المستمر على مخرجات البنية المؤسسية.

تفاصيل مناظير البنية المؤسسية

تشمل الوثيقة تفصيل مناظير البنية المؤسسية لكل مجال من مجالات البنية المؤسسية من خلال تعريف السمات التالية لكل منظور:

وصف المنظور: توضيح وصف ملخص حول منظور البنية المؤسسية ووحدات البناء الرئيسية مع تحديد نوع المنظور (كتالوج، أو مصفوفة، أو تمثيل مرئي).

مستوى تفصيل المنظور: المستوى المفاهيمي، المنطقي، أو المادي.

استخدامات محتملة للمنظور (الفوائد): مثل عرض تصور شمولي حول وحدة (وحدات) البناء وترابطها، أنشطة التوعية، أعمال التصميم والتطوير.

أصحاب العلاقة: قائمة أصحاب العلاقة المستهدفين من المنظور من داخل وخارج الجهة (الإدارة العليا، منسوبي الجهة، المستفيدين، فرق التطوير والتصميم).

وحدات البناء ذات العلاقة: وحدة (وحدات) البناء المتضمنة ضمن المنظور.

أمثلة عن المناظير وآلية توثيقها

عينة من نماذج المناظير المستخدمة لعرض توثيق مكونات بنية التطبيقات (الكتالوجات، المصفوفات، التمثيلات المرئية):

كتالوجات مجال بنية التطبيقات

دليل التطبيقات

يهدف إلى عرض قائمة بجميع التطبيقات وبياناتها الوصفية.

مستوى التفصيل: المستوى المنطقي.

الفوائد: تقديم تصور شمولي لجميع تطبيقات الجهة/الوحدة التنظيمية كمستودع مركزي؛ تسهيل العثور على تفاصيل المعلومات المتعلقة بالتطبيقات؛ عرض تفاصيل مكونات التطبيق المقدمة من كل تطبيق.

أصحاب العلاقة: الإدارة العليا، إدارة التحول الرقمي، إدارة تقنية المعلومات، إدارة الأمن السيبراني، إدارة استمرارية الأعمال.

وحدات البناء: تطبيق، وحدة تنظيمية، مسمى وظيفي.

سجل نقاط الربط التقني

يهدف إلى عرض قائمة بجميع نقاط الربط التقني الداخلية بين التطبيقات والخارجية مع الجهات الأخرى.

مصفوفات مجال بنية التطبيقات

التطبيق/وحدة تنظيمية

يهدف إلى توضيح الارتباط بين الوحدات التنظيمية في الجهة والتطبيقات التي تستخدمها من أجل رقمنة أعمالها وخدماتها.

التطبيق/خدمة الأعمال

يهدف إلى توضيح الارتباط بين التطبيقات مع الخدمات المقدمة منها.

الفوائد: توفير رؤية شاملة حول كيفية دعم التطبيقات لرقمنة الخدمات المقدمة من الجهة؛ تحديد متطلبات وفرص الرقمنة؛ تنسيق التطبيقات بين الوحدات التنظيمية لتقديم خدمات متكاملة.

أصحاب العلاقة: مدراء الوحدات التنظيمية، إدارة التحول الرقمي، إدارة تقنية المعلومات.

وحدات البناء: تطبيق، خدمة.

قائمة التمثيل المرئي لمجال بنية التطبيقات

المشهد العام للتطبيقات

يهدف إلى عرض رسم تمثيلي لجميع التطبيقات في الجهة، والذي يقدم نظرة شمولية حول التطبيقات حسب مجالاتها.

مستوى التفصيل: المستوى المفاهيمي.

الطبقات: طبقة الوصول، طبقة التطبيق الأساسي، طبقة التطبيق الداعمة، طبقة التطبيقات ذات العلاقة بالبيانات، طبقة التطبيقات ذات العلاقة بالبنية التحتية، طبقة التطبيقات ذات العلاقة بالأمن، طبقة تطبيقات التكامل.

أصحاب العلاقة: الإدارة العليا، الإدارة العامة لتجربة المستفيد، الإدارة العامة للتحول الرقمي، إدارة تقنية المعلومات، إدارة الأمن السيبراني التشغيلي، إدارة الحوكمة واستمرارية الأعمال، إدارة التخطيط والحوكمة والجودة، إدارة التميز المؤسسي.

المشهد العام للتكامل

يهدف إلى عرض رسم تمثيلي لجميع نقاط الربط الداخلي والخارجي للتطبيقات في الجهة مع الجهات الخارجية وبيان نوع الربط وطريقته.

كل منظر يبنى من وحدات البناء والسمات المعرفة في النموذج العام لمكونات البنية المؤسسية. تأكد من مواءمة المناظير مع النموذج المعتمد في الجهة.

هيئة الحكومة الرقمية (DGA) تصدر الدليل الاسترشادي لتطوير مناظير البنية المؤسسية ضمن إطار نورا.