النماذج المرجعية والأدلة
نموذج مرجعي وطني واحد لكل مجال من المجالات الستة، وأدلة DGA لتأسيس الممارسة والمكاتب القطاعية وقياس النضج.
النماذج المرجعية الوطنية أساس لتوحيد الهيكلية والمكونات في الجهات. الأدلة تغطي تأسيس الممارسة وتطوير النماذج القطاعية.
لماذا النماذج المرجعية؟
نموذج مرجعي وطني واحد لكل مجال من المجالات الستة يصدر عن DGA
أساس لتوحيد مخرجات البنية المؤسسية بين الجهات
أدلة استرشادية تغطي تأسيس الممارسة، المكاتب القطاعية، قياس النضج، والحوكمة
النماذج المرجعية الوطنية
يوجد نموذج مرجعي وطني واحد لكل من المجالات الستة، يصدر عن هيئة الحكومة الرقمية ويستخدم كاساس لتوحيد مخرجات البنية المؤسسية في الجهات:
بنية الأعمال
بنية تجربة المستفيد
بنية التطبيقات
بنية البيانات
بنية التقنية
بنية الأمن
الأعمال وتجربة المستفيد
التطبيقات والبيانات
التقنية والأمن
نماذج NEA المرجعية حسب دليل NORA (القسم 7)
أهداف نماذج NEA المرجعية: توفير معلومات منظمة على مستوى الحكومة عن مشهد التقنية والأعمال؛ وتوفير مناظير فعالة للمستفيدين؛ ومرجع للجهات لاستعراض وتصميم نماذجها. النماذج الخمسة وعلاقاتها:
PRM — نموذج الأداء (PRM): إطار قياس يركز على النتائج؛ يحدد معايير الأداء للحكومة وبالتالي للنماذج الأخرى
BRM — نموذج الأعمال (BRM): تصنيف لوظائف الأعمال على مستوى الحكومة؛ يحرك النماذج التطبيقية والبيانات والتقنية
ARM — نموذج التطبيقات (ARM): تصنيف لأنظمة ومكونات وواجهات التطبيقات؛ يدعم BRM في تحقيق مخرجات الأعمال
DRM — نموذج البيانات (DRM): يصنف البيانات ويعرف هيكل بيانات قياسي؛ يمد ARM بالبيانات والمعلومات
TRM — نموذج التقنية (TRM): يصنف التقنيات والمعايير؛ يدعم DRM والـ ARM والموظفين (تقنيات المكتب والشخصية). يمكن أن يكون للجهة نماذج إضافية (مثل الأمن، الخدمة، البنية التحتية).
تفصيل النماذج المرجعية (تطبيقات وبيانات)
النموذج المرجعي الوطني لبنية التطبيقات
طبقات النموذج المرجعي الوطني لبنية التطبيقات:
طبقة الوصول
طبقة تطبيقات الأعمال الإدارية والتنظيمية
طبقة تطبيقات الأعمال المحورية
طبقة تطبيقات الأعمال الداعمة
طبقة تطبيقات التكامل
طبقة تطبيقات البيانات
طبقة تطبيقات البنية التحتية
طبقة تطبيقات أمن المعلومات
النموذج المرجعي الوطني لبنية البيانات
مكونات بنية البيانات وارتباطاتها: خزينة البيانات، كيان بيانات، سمات بيانات. ويشمل النموذج كيانات البيانات المرتبطة بقدرات الأعمال، وأنماط تبادل البيانات، والقدرات المرتبطة بدورة حياة البيانات.
ملخص الدليل الاسترشادي لبناء النماذج المرجعية (DGA)
الدليل يوضح لكل مجال: المشهد العام، تفصيل المكونات، واعتبارات إرشادية. فيما يلي خلاصة محتوى الدليل حسب المجال.
بنية الأعمال
قدرات الأعمال في النموذج المرجعي ثلاثة أنواع:
قدرات إدارية وتنظيمية: التخطيط الاستراتيجي، الحوكمة والمخاطر والامتثال، ومتابعة الإنجاز.
قدرات محورية: الأعمال الرئيسية للجهة وسبب نشأتها (الترخيص، التفتيش، الخدمات). يطورها مكاتب البنية المؤسسية القطاعية حسب القطاع.
قدرات داعمة: تشغيلية (المرافق، العقود، رأس المال البشري) وتمكينية (تقنية المعلومات، الدراسات والبحوث).
بنية تجربة المستفيد
المكونات: المستفيد، شخصية المستفيد، رحلة المستفيد. فئات المستفيدين الخارجيين: أفراد (C)، قطاع أعمال (B)، جهات حكومية (G)، القطاع غير الربحي، المنظمات الدولية. المستفيد الداخلي: منسوبو الجهة.
بنية البيانات
ثلاثة عناصر أساسية: كيانات البيانات المرتبطة بقدرات الأعمال (مستوى مفاهيمي)؛ أنماط تبادل البيانات (واجهات ويب، ETL/ELT، GSN، GSB)؛ القدرات المرتبطة بدورة حياة البيانات (من الاستحواذ إلى التخلص).
بنية التقنية
سبع طبقات: مرافق مركز البيانات، الشبكات، الحوسبة، التخزين، خدمات البنية التحتية، نقاط النهاية، إدارة البنية التحتية ومراقبتها.
بنية الأمن
ثماني طبقات: أمن البنية التحتية، أمن البيانات، أمن التطبيقات، أمن نقاط النهاية، إدارة الهوية والوصول، إدارة الثغرات والتهديدات، العمليات الأمنية والاستجابة للحوادث، الحوكمة والمخاطر والامتثال.
المخرجات المتوقعة
توثيق جميع النماذج المرجعية للمجالات الستة في وثيقة واحدة تشمل: المشهد العام وتفصيل المكونات لبنية الأعمال؛ تمثيل وتفصيل بنية تجربة المستفيد؛ نظرة عامة وتفصيل طبقات وقدرات بنية التطبيقات والبيانات والتقنية والأمن.
بناء النماذج المرجعية
الدليل الاسترشادي لبناء النماذج المرجعية لمجالات البنية المؤسسية (DGA) يوضح لكل مجال: المشهد العام لمكونات النموذج، تفصيل المكونات، واعتبارات إرشادية عند التطبيق. الجهات تستخدمه لبناء أو تطوير نماذجها المرجعية وفق الإطار الوطني.
دليل DGA لبناء النماذج المرجعية يغطي الستة مجالات: بنية الأعمال، تجربة المستفيد، التطبيقات، البيانات، التقنية، والأمن. راجع الأدلة الاسترشادية للحصول على التفاصيل الكاملة.
الأدلة الاسترشادية
أدلة تصدر عن DGA تغطي تأسيس الممارسة، المكاتب القطاعية، النماذج القطاعية، قياس النضج، والحوكمة:
تأسيس ممارسة البنية المؤسسية
تأسيس مكاتب البنية المؤسسية القطاعية
تطوير النماذج المرجعية القطاعية
قياس نضج البنية المؤسسية
حوكمة إطار عمل البنية المؤسسية الوطنية
تطوير كراسة الشروط والمواصفات لممارسة البنية المؤسسية