مجموعة المبادئ المرتبطة بكل مجال من مجالات البنية المؤسسية الستة. تضع الاعتبارات الرئيسة لتطوير المكونات، وتوحد أعمال الحوكمة وقرارات الاستثمار.
نظرة عامة
الموقع داخل نورا: القسم الأول (5.1.2) - مبادئ البنية المؤسسية، 32 مبدأ موزعة على المجالات الستة.
لكل مجال من المجالات الستة قائمة مبادئ تحدد الاعتبارات الرئيسة عند تطوير مكوناته.
القائمة ليست حصرية. يمكن البناء عليها بالتنسيق مع أصحاب الاختصاص داخل الجهة.
تطبيق المبادئ يحقق التوحيد والتناسق والمواءمة بين مكونات المجال الواحد، ويدعم الالتزام للمتطلبات التنظيمية المرتبطة به.
كل مبدأ يوثق برمز، واسم، ووصف، ومبررات تطبيق، وتبعات تطبيق.
بنية الأعمال
الرمز
المبدأ
الوصف
BA 01
المواءمة الإستراتيجية
تطبيق المتطلبات والتوجهات الإستراتيجية للجهة على مكونات بنية الأعمال، وربطها بباقي مجالات البنية المؤسسية.
BA 02
الابتكار
تبني الابتكار في تطوير المكونات، وتوجيه قرارات الاستثمار نحو التقنيات الحديثة والناشئة عند تحليل الفجوات وبناء خارطة الطريق.
BA 03
التصميم التشاركي والبيني
العمل التشاركي بين الوحدات التنظيمية الداخلية وأصحاب المصلحة الخارجيين عند تطوير مكونات بنية الأعمال.
BA 04
نهج موحد لتوثيق الخدمات والإجراءات وتنفيذها
اتباع معايير مرجعية موحدة عند توثيق قدرات الجهة وخدماتها وإجراءاتها، وتنفيذها على نمط واحد وفق النماذج المعتمدة.
BA 05
استمرارية الأعمال
إبقاء القدرات والخدمات والإجراءات الحرجة تعمل عند المستوى المستهدف في جميع الظروف.
BA 06
الامتثال للمهام والأنظمة
الالتزام للأنظمة والتنظيمات والسياسات الداخلية والوطنية عند تطوير بنية الأعمال، وتبني حلول تدعم الجهة في تنفيذ مهامها.
بنية تجربة المستفيد
الرمز
المبدأ
الوصف
XA 01
مركزية المستفيد
تطبيق التوجهات الواردة في سياسة مركزية المستفيد الصادرة عن هيئة الحكومة الرقمية، بأسسها الثلاثة: التمكين، والتنفيذ، والتحسين المستمر.
XA 02
تقسيم فئات المستفيدين
دراسة كل فئات المستفيدين من خدمات الجهة عند تطوير مكونات بنية تجربة المستفيد، مع فحص احتياجاتهم وتطلعاتهم.
XA 03
تجارب الحياة
تطوير مكونات بنية تجربة المستفيد لخدمة مفاهيم تجارب الحياة، ومواصلة البحث عن حلول للتكامل والشمول في تقديم الخدمات.
بنية التطبيقات
الرمز
المبدأ
الوصف
AP 01
ملاءمة الاستخدام
اختيار وظائف التطبيقات المناسبة لتحول رقمي متطلبات الأعمال، ومواءمتها مع قدرات الجهة، مع مراعاة الاستثمارات القائمة في المشهد الرقمي.
AP 02
التطوير وفق معايير محددة
بناء تطبيقات الجهة على معايير عالمية معتمدة من جهات موثوقة تغطي مجالات تقنية المعلومات، مع الالتزام بالأنظمة ذات العلاقة.
AP 03
سهولة الاستخدام
تصميم تطبيقات الجهة بحيث يسهل تعلمها، وتيسر أداء الأعمال المختلفة، وتدعم الوصول إليها عبر قنوات متعددة.
AP 04
التصميم الآمن
إدراج الاعتبارات الأمنية في تصاميم البنية والهندسة لكل مكونات البنية المؤسسية: التطبيقات، والبيانات، والمكونات التقنية، وضوابط الأمان.
AP 05
المرونة وقابلية التوسع
تصميم التطبيقات بحيث تستوعب تغير متطلبات الأعمال وحجمها ونمو البيانات بطريقة ممنهجة ومعيارية.
AP 06
قابلية إعادة الاستخدام
بناء مكونات التطبيقات لتعمل باستقلالية، ولتعاد في سياقات وظيفية أخرى غير الغرض الأصلي.
بنية البيانات
الرمز
المبدأ
الوصف
DA 01
طلب البيانات لمرة واحدة
طلب البيانات من المستفيد مرة واحدة. إذا كانت متوفرة داخل الجهة أو لدى جهة حكومية أخرى أو لدى مزود خدمة، يجرى التكامل التقني للحصول عليها من مصدرها.
DA 02
مصدر واحد للبيانات
الاعتماد على مصدر موثوق واحد لتعريف وحصر كل كيان بيانات، وعلى مالك البيانات في توثيق سماته، وتفادي تخزينه في أكثر من نظام تشغيلي.
DA 03
الالتزام بمتطلبات إدارة البيانات وحوكمتها
الالتزام بالمتطلبات والمعايير المعتمدة لدى الجهة في إدارة البيانات وحوكمتها، وعكس ذلك على مكونات بنية البيانات في وضعها الراهن والمستهدف.
DA 04
دعم التحليل واتخاذ القرار
تفعيل استخدام البيانات لدعم القيادات في اتخاذ القرار، وصياغة قواعد العمل، ومتابعة مؤشرات الأداء على بيانات عالية الموثوقية.
DA 05
توفير النظرة الشاملة
توثيق كيانات البيانات بشكل كامل يوضح ارتباطها بالأنظمة والمصادر والمكونات الأخرى، بحيث تأتي مكونات بنية البيانات ومخططاتها شاملة ودقيقة.
بنية التقنية
الرمز
المبدأ
الوصف
TA 01
السحابة أولا
جعل الحوسبة السحابية جزءا أساسيا من إستراتيجية البنية التقنية، بما تتيحه من مرونة وقابلية للتوسع وكفاءة، وبما يقلل امتلاك مراكز البيانات والأجهزة والأعباء التشغيلية.
TA 02
الامتثال للمعايير
الالتزام بالمعايير الوطنية الصادرة عن جهات مثل (NCA, NDMO, DGA, CST, SAMA)، والمعايير الدولية مثل (ISO, NIST, Uptime Institute, PCI-DSS).
TA 03
الأعمال تقود التغيير
الاستجابة لاحتياجات الأعمال ومتطلباتها، والتخطيط لتغييراتها في التطبيقات والتقنية على هذا الأساس.
TA 04
ضبط التنوع التقني
ضبط التنوع التقني لخفض تكاليف الحفاظ على المعرفة التقنية والربط بين الأنظمة، وتوحيد التقنيات والمنصات داخل الجهة لتبسيط العمليات ورفع كفاءة الإدارة.
TA 05
المرونة والتوافرية العالية
بنية تحتية صامدة أمام الأعطال والانقطاعات، مع تكرار للموارد الحرجة وآليات تحول تلقائي تحافظ على توفر الخدمات بنسب عالية.
TA 06
تحسين التكلفة والكفاءة
تصميم البنية التقنية التحتية لتحقيق أفضل استفادة من التكاليف ورفع الكفاءة، عبر الموازنة بين متطلبات الأداء واستخدام الموارد لتقليل التكلفة والهدر.
TA 07
قابلية التوسع والأداء
تصميم حلول تقنية قادرة على التوسع لتلبية الطلب المتزايد، وتقدم أداء جيدا تحت أعباء عمل متنوعة، مع توقع النمو المستقبلي للأنظمة.
TA 08
الاستدامة والمسؤولية البيئية
مراعاة الاستدامة البيئية وخفض الأثر الكربوني لحلول البنية التحتية، وتشجيع الممارسات الصديقة للبيئة، وتصاميم الطاقة الفعالة، والإدارة المسؤولة للموارد.
تطبيق إستراتيجية أمنية تقوم على طبقات متعددة من ضوابط الأمان موزعة على مستويات مختلفة من البنية التقنية للجهة.
SA 03
هيكلية الثقة الصفرية
نموذج أمني يقوم على مبدأ "لا تثق أبدا، وتحقق دائما"، ويفترض أن التهديدات قد تنشأ من داخل شبكة الجهة ومن خارجها.
SA 04
تطبيق أساس قوي للهوية
بناء إطار شامل لإدارة الهوية والوصول (IAM)، يضمن وصول المستفيدين والأجهزة المصرح لهم فقط إلى موارد الجهة.
فوائد تطبيق المبادئ
تطبيق المبادئ بشكل فعلي يرفع كفاءة توثيق وتطوير مكونات البنية المؤسسية ومناظيرها، ويحفظ التوحيد والتناسق والمواءمة داخل كل مجال، ويحقق الالتزام للمتطلبات التنظيمية المرتبطة به، ويستخرج المنفعة من كل مرحلة من مراحل المنهجية، ويسهم في كفاءة الإنفاق في قرارات الاستثمار، ويحسن أعمال الحوكمة واتخاذ القرار.
ملاحظة حوكمية
القائمة أعلاه ليست حصرية. يمكن للجهة أن تضيف عليها مبادئ تتناسب مع طبيعة عملها بالتنسيق مع أصحاب الاختصاص، على أن يوثق كل مبدأ بالرمز، والاسم، والوصف، ومبررات التطبيق، وتبعات التطبيق كما يحددها إطار البنية المؤسسية.
