يعتمد الدليل الاسترشادي لتطبيق المنهجية الوطنية للبنية المؤسسية (DGA-1-2-5-230) نموذجا من خمسة مستويات لتقييم نضج القدرات. يطبقه مهندس بنية الأعمال على قدرات الأعمال في الجهة، ويطبقه مهندس بنية التقنية على القدرات التقنية والقدرات الفرعية المرتبطة بها.
نموذج من خمسة مستويات لتقييم نضج قدرات الأعمال والقدرات التقنية في الجهة
مستويات نضج القدرات الخمسة
في سطور
خمسة مستويات تبدأ من التنفيذ العشوائي وتنتهي بالقياس والتطوير المستمر.
النموذج نفسه يطبق على قدرات الأعمال وعلى القدرات التقنية وقدراتها الفرعية.
نتائج التقييم تكشف المحاور التي تحتاج إلى معالجة أو تعزيز في الوضع الراهن.
مستويات نضج القدرات الخمسة
المستوى
العنوان
الوصف
المستوى الأول
قدرات غير منفذة أو تنفذ عشوائيا
المستوى الأدنى. القدرات محل الدراسة غير منفذة، أو ينفذ بعضها بصورة عشوائية وغير منتظمة (Ad hoc).
المستوى الثاني
موثقة ومتبعة دون أدلة تنفيذ
القدرات في هذا المستوى موثقة وتتبع في معظم الحالات، غير أنه لا يوجد توثيق للمخرجات ولا أدلة على التنفيذ.
المستوى الثالث
موثقة ومتبعة بأدلة تنفيذ
القدرات في هذا المستوى موثقة ومتبعة بصورة دائمة، وتتوفر أدلة موثقة على التنفيذ.
المستوى الرابع
موثقة ومتبعة مع مؤشرات ومستهدفات
القدرات في هذا المستوى موثقة ومتبعة، وتتوفر أدلة موثقة على التنفيذ، مع تعريف مؤشرات ومستهدفات لقياسها.
المستوى الخامس
تقاس وتطور باستمرار
المستوى الأعلى نضجا. القدرات موثقة ومتبعة، وتتوفر أدلة موثقة على التنفيذ، ومؤشرات ومستهدفات معرفة لقياسها، وتقاس وتطور باستمرار.
التدرج عبر المستويات
01
قدرات غير منفذة أو تنفذ عشوائيا
02
موثقة ومتبعة دون أدلة تنفيذ
03
موثقة ومتبعة بأدلة تنفيذ
04
موثقة ومتبعة مع مؤشرات ومستهدفات
05
تقاس وتطور باستمرار
ملاحظة جوهرية
موضع هذه الصفحة في نورا: تقييم القدرة والنضج (أداة تقييم نورا السعودية، منفصلة عن الدليل الاسترشادي للمنهجية). ملاحظة: محتوى نضج نورا/قياس التفصيلي سيصدر في تحديث لاحق.
الخلاصة
يطبق مهندس بنية الأعمال هذا النموذج على قدرات الأعمال في الجهة، ويطبقه مهندس بنية التقنية على القدرات التقنية وقدراتها الفرعية. يمتد التقييم من المستوى الأول (تنفيذ عشوائي) إلى المستوى الخامس (قياس وتطوير مستمر)، ويحدد محاور النضج التي تحتاج إلى معالجة أو تعزيز.
